Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13-14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali dei clienti, conducenti e utenti del sito web e dei servizi di Flash Rent s.r.l. (di seguito anche “Flash Rent” o il “Titolare”), nell’ambito dell’attività di noleggio auto a breve e lungo termine.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è: Flash Rent s.r.l., con sede legale in Viale Piacenza 1/D, 43126 Parma (PR), P.IVA e C.F. IT03078460346.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

  • Email: info@flashrent.it
  • Indirizzo: Viale Piacenza 1/D – 43126 Parma
  • Instagram: @flash_rent_noleggio

2. Tipologie di dati raccolti

Nell’ambito della propria attività, Flash Rent tratta le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati identificativi e anagrafici del conducente

Nome, cognome, data e luogo di nascita, sesso, cittadinanza/nazionalità, codice fiscale, stato civile, residenza e domicilio, recapiti telefonici ed email, raccolti al momento della compilazione della scheda conducente in fase di prenotazione o ritiro del veicolo.

2.2 Documenti di identità e di guida

Copia o estremi della patente di guida (numero, ente emittente, data di rilascio e scadenza) e di un secondo documento di riconoscimento (carta d’identità, passaporto o documento equivalente), necessari per la verifica dell’idoneità alla guida e per l’identificazione del conducente ai sensi di legge.

2.3 Dati contrattuali e di pagamento

Dati relativi al contratto di noleggio (durata, veicolo assegnato, chilometraggio, eventuali danni o sinistri), dati di fatturazione e, ove applicabile, estremi della carta di credito/debito utilizzata a garanzia o per il pagamento, questi ultimi trattati direttamente dal circuito di pagamento e non conservati da Flash Rent oltre quanto necessario.

2.4 Dati di navigazione

Durante la normale consultazione del sito web e dei relativi servizi, i sistemi informatici acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo), utilizzati ai soli fini statistici e di sicurezza informatica.

2.5 Dati forniti volontariamente dall’utente

Dati comunicati spontaneamente tramite form di contatto, email, telefono o messaggi sui canali social (es. Instagram), per richieste di preventivo, informazioni o assistenza.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione del contratto di noleggio

Gestione della prenotazione, verifica dei requisiti per la guida, redazione e gestione del contratto di noleggio, gestione della riconsegna del veicolo ed eventuale contestazione di danni. Base giuridica: esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).

3.2 Adempimento di obblighi di legge

Conservazione dei dati anagrafici e dei documenti del conducente per finalità fiscali, assicurative e per gli adempimenti previsti in materia di pubblica sicurezza a carico degli esercenti attività di noleggio veicoli senza conducente (D.L. 113/2018 e normativa collegata), inclusa la comunicazione dei dati alle autorità competenti tramite i canali previsti. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).

3.3 Gestione di sinistri, danni e contenziosi

Accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziale, nonché gestione di pratiche assicurative. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

3.4 Finalità di marketing (facoltativo)

Previo consenso specifico e facoltativo dell’interessato, invio di comunicazioni promozionali, offerte commerciali e newsletter relative ai servizi di Flash Rent. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

3.5 Sicurezza informatica e statistica del sito web

Analisi in forma aggregata e anonima delle modalità di navigazione, per finalità di sicurezza e miglioramento del servizio. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. I dati sono conservati sia in formato cartaceo (es. copia contratti) sia in formato elettronico, all’interno del sistema gestionale di Flash Rent e di eventuali fornitori di servizi incaricati come responsabili del trattamento.

5. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti:

  • Compagnie assicurative, in caso di sinistro o necessità di copertura del veicolo;
  • Autorità di pubblica sicurezza e altre autorità competenti, nei casi e nei modi previsti dalla legge (incluse le comunicazioni obbligatorie relative ai contratti di noleggio senza conducente);
  • Consulenti e liberi professionisti (es. commercialista) per gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali;
  • Fornitori di servizi informatici e gestionali che operano quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
  • Istituti di credito e circuiti di pagamento, per la gestione degli incassi e delle garanzie.

I dati non sono oggetto di diffusione né di trasferimento verso Paesi extra UE, salvo che ciò non sia strettamente necessario all’erogazione di uno specifico servizio (in tal caso il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR).

6. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali e documenti del conducente: per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica per la conservazione della documentazione amministrativo-contabile (di norma 10 anni);
  • Dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato;
  • Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alle finalità di sicurezza informatica, salvo la necessità di accertamento di reati.

7. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente ha diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e le seguenti informazioni:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e conoscerne i contenuti e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento (artt. 15 GDPR);
  • Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati personali inesatti o incompleti (art. 16 GDPR);
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla normativa (art. 17 GDPR);
  • Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti (art. 18 GDPR);
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere in un formato strutturato i dati forniti al Titolare e trasmetterli ad altro titolare (art. 20 GDPR);
  • Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati, per motivi connessi alla propria situazione particolare o per finalità di marketing diretto (art. 21 GDPR);
  • Diritto di revoca del consenso: ove il trattamento sia basato sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto in precedenza;
  • Diritto di reclamo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), qualora si ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

Le richieste relative all’esercizio dei suddetti diritti possono essere inoltrate al Titolare del trattamento all’indirizzo email info@flashrent.it.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati anagrafici, del documento di identità e della patente di guida è obbligatorio ai fini della stipula e dell’esecuzione del contratto di noleggio, nonché per l’adempimento degli obblighi di legge connessi. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di procedere al noleggio del veicolo. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e il relativo rifiuto non comporta alcuna conseguenza sulla possibilità di usufruire dei servizi di noleggio.

9. Minori

I servizi di noleggio di Flash Rent sono riservati a soggetti maggiorenni in possesso di patente di guida valida. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati relativi a minori.

10. Sicurezza dei dati

Flash Rent adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente informativa, anche a seguito di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare comunicherà eventuali modifiche pubblicando la nuova versione sul proprio sito web e, ove opportuno, informando gli interessati con adeguato preavviso.

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026